--> Billigst på PriceRunner

FAQ hos NewGadget.dk

📦 FAQ – Ofte Stillede Spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om bestilling, levering, betaling og meget mere.

🛒 Bestilling og Betaling

Hvordan bestiller jeg en vare?

Tilføj varen til indkøbskurven og følg trinnene i checkout. Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer Visa, Mastercard, AnyDay, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og mere. Alle betalinger behandles sikkert via krypterede betalingsgateways.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt på info@newgadget.dk hvis din ordre endnu ikke er sendt. Når ordren er afsendt, kan den ikke ændres.

🚚 Levering

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er normalt 5–7 hverdage. I travle perioder kan der forekomme mindre forsinkelser.

Hvad koster fragten?

Fragt er gratis ved køb over 1999 kr. Ellers koster levering typisk 49 kr. med GLS pakkeshop, og 69 kr. for hjemmelevering eller erhverv.

Kan jeg spore min pakke?

Ja! Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge pakken hele vejen.

🔄 Returnering og Reklamation

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returret. Kontakt os på info@newgadget.dk for at få et returlabel og instruktioner.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagefører vi beløbet inden for 3–5 hverdage via samme betalingsmetode.

Hvad gør jeg, hvis min vare er defekt?

Kontakt os med dit ordrenummer og en beskrivelse (gerne med billede/video). Vi hjælper med reparation, ombytning eller refundering afhængigt af situationen.

💡 Produkter og Lager

Er alle varer på lager?

Ja, alle varer markeret som “Levering 1-2 hverdage” findes på vores lager i Danmark og sendes direkte herfra.

Får I udsolgte produkter på lager igen?

Ja, i mange tilfælde. Skriv en mail til os på info@newgadget.dk og vi vil forsøge bedst muligt at skaffe det.

📞 Kontakt og Support

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan altid kontakte os på info@newgadget.dk eller via kontaktformularen på hjemmesiden. Vi svarer normalt inden for 24 timer.

Har I en fysisk butik?

Vi er en online-butik, så der er lige pt. ikke mulighed for afhentning af bestilte varer.

🧾 Andet

Er mine oplysninger sikre?

Ja, vi beskytter dine data i overensstemmelse med GDPR. Alle personlige oplysninger behandles fortroligt.