Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos NewGadget.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du – eller en anden, som du har valgt (dog ikke transportøren) – får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Sådan udøver du fortrydelsesretten

Du skal give os tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb, senest 14 dage efter modtagelse. Meddelelse skal ske skriftligt til:
📧 info@newgadget.dk

Du kan benytte den standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at afhente pakken eller nægte modtagelse uden samtidig at give tydelig besked.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du returnere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os dette.
Du betaler selv for returneringen, og du har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage. Hvis den originale emballage mangler, eller hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at vurdere dens art, egenskaber og funktion, kan det medføre en værdiforringelse, som vi vil fratrække i det beløb, du får tilbagebetalt. Der må ikke skrives eller påklistres labels direkte på den originale emballage.

Returnering sendes til:
NewGadget.dk
Langkærvej 2B
8381 Tilst
📦 Bemærk: Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varetyper:

• Forseglede lyd- eller billedoptagelser samt mobil-, kamera- og computersoftware, hvis forseglingen er brudt.

• Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på fysisk medie, hvis leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke og accept af, at du dermed mister fortrydelsesretten.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er prøvet mere end det, der kan gøres i en fysisk butik, vil den blive betragtet som brugt, og du kan derfor kun få en del af købsbeløbet tilbage, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling

Ved korrekt udnyttelse af fortrydelsesretten refunderer vi det fulde beløb for varen, herunder de oprindelige leveringsomkostninger (dog ikke meromkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget meddelelsen om fortrydelse – dog kan vi tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for returnering.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Erhvervskøb (B2B)

Fortrydelsesretten gælder kun for forbrugere. Der ydes ikke fortrydelsesret på erhvervskøb (Business to Business).

Sprog i manualer

Vi gør opmærksom på, at medmindre andet er angivet, vil manualerne til vores produkter som udgangspunkt være på engelsk.